Nesimțiți...

După ce câteva sute de pasageri au înghețat, timp de 60 ore, în trenurile blocate de zăpadă, aceștia au fost ”scutiți” de plata transportului până la destinația finală. Trenurile au fost ”lăsate” să plece din gări chiar de...CFR, cunoscându-se starea vremii și a căilor ferate ce urmau a fi tranzitate...
"Călătorii au beneficiat de transport până la destinația finală, nu sunt percepute și nu vor fi percepute taxe suplimentare de transport în ciuda faptului că nu se circulă pe ruta directă ci pe ruta ocolită, pe unde se poate circula pe linii pe care se poate circula optim", a replicat Adrian Voicu, director marketing CFR. (sursa)
Băi, vânzătorule - director de marketing e foarte mult spus...să ziceți merci dacă nu vă treziți cu vreun proces intentat...vindeți servicii de ”rahat” la prețuri de aur...te costă mai puțin să ajungi la mare cu mașina decât cu trenul...în niște condiții mizere (căldură vara și frig iarna...ar trebui invers - poate nu știați)...
Sunteți niște...știți voi!!!

Apă caldă...canci...

De ieri, în Craiova, jumătate de oraș (mă refer la cei racordați la RATF) a rămas fără apă caldă....
Foarte ușor a venit și explicația, oarecum normală - din punctul lor de vedere, ”sunt restanțe mari...și nu se mai tolerează asemenea lucruri”. Acum vine nelămurirea mea, ”fraierii” care au plătit - la timp, ce vină au că sunt racordați pe aceeași rețea cu cei rău platnici...Din câte înțeleg eu, cine a plătit până acum a beneficiat de apă caldă la fel de mult ca unul care nu a plătit...doar că...are mai puțini bani - ăia de la facturile achitate la timp.
Ca soluție aș vedea o ”ordonanță” care să permită intrarea pe proprietatea privată a rău platnicilor...sigilarea conductelor la apa caldă, montarea de apometre pe bloc și lunar calculat consumul raportat (de către plătitori) cu cel ”general”...în momentul în care diferă cu mult (luat în calcul conductele de apă) să se facă verificarea sigiliilor puse...dacă se constată ruperea sigiliilor pedepsele să devină mai ”dure”...
Pentru cine dorește să facă plata datoriilor, dar nu își poate permite, consilieri financiari (ai regiei) să ofere variante de plată în rate...
Doar o părere...nu e normal să sufere cei care au plătit, și au ”ținut în spate” toți trântorii din țara/orașul ăsta.
...urmează cealaltă jumătate...

Grupul ametitilor...

M-am hotarat sa imi planific si eu concediul de odihna. Pentru asta, trebuie sa platesc in avans 2 nopti de cazare. Ce fac? ma duc la banca...la cea cu care fac "banking" - adica platesc rate lunar, pentru mult timp de acum incolo. Ma scarpin in cap si imi spun ca daca tot ajung acolo, sa intreb si cat va fi noua rata atunci cand se actualizeaza EURIBOR.
1. Intreb de noua rata. Incepe, "o domnita", sa tasteze de mama focului intr-o aplicatie, si primesc raspunsul dupa vreo 5 minute: "Inca nu s-a modificat...ati avut o modificare in Decembrie". Imi venea sa tip "Sa mori tu! eu iti platesc rata lunar si imi spui ca s-a schimbat in Decembrie? Stiu asta...". Ma calmez repede, si intreb - "Ok, cat va fi?" raspunsul vine repede si sec "Nu stiu". O intreb: "Voi fi notificat, in vreun fel?" raspunsul vine si mai repede "Scrie in contract. Veniti dumneavoastra si intrebati... ".
Runda 1: 1- 0 pentru ei.

2. Intreb de transferul pentru care m-am dus in primul rand. Primesc raspunsul imediat: "Prin Serviciul X e instant...aveti comision atat". Eu zic.. "ar fi bine" si vine intrebarea inteligenta din partea altui angajat al bancii "Exista Serviciul X acolo?"..."Ahh...eu de unde sa stiu? e serviciul lu' tata?"... Le spun ca mi s-a dat un cont bancar...primesc un raspuns, la fel de prompt, "Atunci nu folosim Serviciul X...facem transfer bancar"...zic "Slava Tie...e transfer bancar...Cum fac?". Sunt redirectat: "Mergeti la colegul...". Ma duc la colegul..."Vreau sa transfer si eu suma X in contul asta" ...vine intrebarea : "Contul il aveti?"...ma uit la el lung..."Ahhh...Da...". Imi zambeste: "Completati formularul...Stiti cum?"...raspund ca nu prea...se uita la mine si imi pune o intrebare de ma blocheaza "Cum?!?! nu stiti sa completati formularul asta?"...spun "Nu, dar ma ajutati dumneavoastra"
Runda 2: 1 - 1 egalez situatia.

3. Dupa ce am completat pasul 2...Am facut o "Dispozitie de plata" ca nu ne jucam asa...Primesc telefon de la banca: "Va rugam sa solicitati, din nou, IBAN, ca  nu e bun asta...asa mi s-a transmis de la colegul..."...in fundal se aude o strigatura "Lasa ca e bun....merge..."
Runda 3: 1 -2 preiau conducerea...

Concluzia:
Acum, ca am o banca ce vegheaza asupra veniturilor mele, cu niste angajati "saritori" ma simt mai in siguranta, sau NU...